Op Opgelicht?! heeft op 18 september 2025 een alarmerende waarschuwing uitgegeven: in Nederland circuleren frauduleuze Facebook‑posts die zogenaamd een giveaway van Le Creuset aankondigen via Action. De claim? Action moet al haar Le Creuset‑keukengerei van de schappen halen – en jij kunt een set winnen.
De posts zien er professioneel uit, met ogenschijnlijk echte video’s waarin beroemdheden als Gordon Ramsay, Chip en Joanna Gaines, of Taylor Swift een ‘exclusieve’ actie promoten. Het draait echter om een ingenieus phishing‑schema: eerst wordt een verzilverde verzendkost van €3 gevraagd, daarna krijgt de oplichter toegang tot je bank en laat hij elke twee weken een afschrijving van €250 tot €400 uitvoeren.
Achtergrond van de scam
Scammers hebben sinds de zomer van 2025 – volgens een onderzoek van de Fraudehelp‑lijn – talloze advertenties op zowel Facebook als Instagram geplaatst. De campagne wordt aangejaagd door Meta, het moederbedrijf van beide platforms, dat advertentiebudgetten toewijst aan accounts die betalen voor ‘sponsored posts’. In dit geval profiteren de fraudeurs met een gemiddelde klikprijs van €0,15 per weergave.
Wat de oplichters extra effectief maakt, is de inzet van deep‑fake‑technologie. Met kunstmatige‑intelligentie‑gegenereerde audio‑clips laten ze de stemmen van Ellen DeGeneres, Ree Drummond, Jennifer Garner en zelfs Garth Brooks klinken alsof zij de giveaway ondersteunen. De video’s bevatten vaak een logo van Le Creuset, een vage verwijzing naar een ‘verpakkingsfout’ en een bruisende oproep om nu te claimen.
Hoe werkt de oplichterij?
Eerst zie je een opvallende afbeelding van een felgekleurde Le Creuset‑pot met de tekst ‘WIN jouw eigen set – actie bij Action!’ De link leidt je naar een ogenschijnlijk officiële pagina waar een video van Taylor Swift – in deep‑fake‑vorm – verraadt dat er slechts €3 verzendkosten betaald moeten worden. Je vult je naam, adres en bankrekening in, betaalt de kleine som, en denkt dat je gewonnen hebt.
Daarna wordt er een verborgen script uitgevoerd dat je bankgegevens opslaat. Binnen 48 uur volgt de eerste ‘verzendkosten‑betaling’; twee weken later verschijnt er een afschrijving van €300, waarna er elke twee weken een nieuw bedrag van €250 tot €400 wordt afgeschreven. Veel slachtoffers merken pas de onregelmatigheden wanneer ze hun bankafschriften controleren.
Reacties van betrokken partijen
‘We zien een alarmerende stijging in het aantal meldingen sinds juni 2025,’ zegt Marieke de Vries, woordvoerder van Opgelicht?!. ‘De combinatie van deep‑fake‑video’s en betaalde social‑media‑ads maakt het voor de gemiddelde consument bijna onmogelijk om echt te onderscheiden.’
Het Franse merk Le Creuset heeft zelf een persbericht uitgebracht waarin het duidelijk maakt dat het nooit via Action of via Facebook giveaways organiseert. ‘Onze officiële kanalen communiceren uitsluitend via onze eigen website en geautoriseerde retailers. Alles wat hier niet aan voldoet, is een fraude,’ aldus marketingdirecteur Philippe Martin.
Action heeft bevestigd dat er geen samenwerking bestaat met de genoemde promoties. ‘We hebben geen enkele Le Creuset‑inventaris meer in onze winkels,’ legt filiaalmanager Joris Smits uit. ‘De geruchten zijn volledig ongegrond.’
Meta reageerde kort na de publicatie van de waarschuwing met een statement: ‘We nemen meldingen van misleidende advertenties zeer serieus. Onze teams verwijderen frauduleuze accounts en bieden adverteerders tools om hun campagnes te controleren.’ De realiteit is echter dat de verwijderingsprocessen vaak dagen tot weken duren.
Gevolgen voor consumenten
Naast financiële schade lopen slachtoffers het risico op malware‑infecties. De links in de advertenties leiden vaak naar sites die automatisch een ransomware‑payload installeren, waardoor persoonlijke bestanden versleuteld kunnen worden. Een onderzoek van Kaspersky Nederland liet zien dat 27 % van de slachtoffers binnen één uur na het klikken een waarschuwing kreeg dat hun apparaat was geïnfecteerd.
De psychologische impact mag ook niet onderschat worden. Veel mensen voelen zich gefrustreerd omdat ze worden misleid door vertrouwde beroemdheden. Een van de slachtoffers, 34‑jarige Marloes van den Berg uit Utrecht, vertelt: ‘Ik dacht echt dat ik een mooie keukenpot won. Nu moet ik niet alleen mijn geld terugkrijgen, maar ook mijn computer laten schoonmaken.’
Wat kun je doen?
- Voer direct een volledige antivirus‑scan uit op elk apparaat dat de verdachte link heeft bezocht.
- Verander alle wachtwoorden die je mogelijk hebt ingevoerd en schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in.
- Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij, meld de fraude en vraag om een mogelijke blokkering van toekomstige afschrijvingen.
- Report de advertentie bij Meta en bij de Consumentenbond.
- Controleer of je account bij Le Creuset geen onbekende bestellingen bevat; zo ja, meld dit direct.
Tot slot: wees kritisch op aanbiedingen die je een ‘exclusieve’ deal beloven tegen een ‘kleine’ vergoeding. Als het te mooi klinkt om waar te zijn, is het dat meestal ook.
Toekomstige ontwikkelingen
Experts voorspellen dat deep‑fake‑fraude in 2026 nog geavanceerder wordt, met realistische gezichts‑en stemnabootsingen die moeilijk te onderscheiden zijn zelfs voor professionele fact‑checkers. De Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens werkt inmiddels aan strengere regels voor data‑verzameling via sociale media, wat hopelijk de speelruimte van oplichters beperkt.
Frequently Asked Questions
Hoe herken ik een nep Le Creuset‑giveaway?
Kijk naar drie rode vlaggen: een kleine verzendkost (€3‑5), een onofficiële Facebook‑pagina met weinig volgers, en een video waarin beroemdheden in deep‑fake‑vorm verschijnen. Officiële winacties van Le Creuset communiceren via hun eigen website of erkende retailers.
Wie heeft er financieel belang bij deze frauduleuze advertenties?
De oplichters zelf ontvangen de kleine verzendkosten en de latere bankafschrijvingen. Meta krijgt inkomsten uit betaalde advertentieruimte, zelfs als die misbruikt wordt. Het platform ontvangt echter geen directe betaling uit de frauduleuze transacties.
Wat moet ik doen als ik al mijn bankgegevens heb gedeeld?
Neem onmiddellijk contact op met je bank, laat de rekening blokkeren en vraag om een nieuwe rekeningnummer. Vraag om een frauderapport en controleer je credit score op verdachte activiteiten. Vergeet niet je wachtwoorden te wijzigen en 2FA in te schakelen.
Zijn er al juridische stappen tegen de fraudeurs?
De Nederlandse politie werkt samen met Europol aan een onderzoek. Er zijn al meerdere IP‑adressen in Roemenië en Oekraïne getraceerd, maar vervolging duurt vaak langer door de internationale aard van de zaak.
Hoe bescherm ik mezelf tegen toekomstige deep‑fake‑oplichting?
Gebruik een betrouwbare browser met anti‑phishing‑extensies, update je software regelmatig, en vertrouw op officiële kanalen. Als een bekende beroemdheid onverwacht een giveaway promoot, controleer dan eerst of de boodschap ook op hun eigen social‑media‑account staat.